Définition du pilote pour un projet de machine de consommation connectée.
Objets connectés
Diagnostic
- Un besoin exprimé de récupérer des informations client
- Une volonté de fournir au client une nouvelle expérience de consommation
- Une volonté forte pour un grand projet digital à forte visibilité
Plan d’actions
- Business case du projet pour identifier les enjeux clés de rentabilité
- Préparation d’un pilote client pour organiser un feedback d’usage et valider la création de valeur pour le client
- Accompagnement du développement de l’application mobile associée à la machine pour une expérience client réussie
Résultats
✓ Ajustement du design et du business model suite au business plan/strong>
✓ Lancement du pilote sur 2 villes européennes