logo

Menu

  • Accueil
  • Identité
  • Expertises
  • Missions
  • Clients
  • La Minute Conseil
  • Investissements
  • Contact
close
next

Next Project

thumb
prev

Prev Project

thumb

Stratégie multicanal

Plan stratégique multicanal pour un leader de la distribution.

Diagnostic

  • De multiples canaux de vente (Retail, Internet, Téléphone)
  • Une question clé : quel niveau de présence retail vs les autres canaux dématérialisés ?

Plan d’actions

  • Définition du seuil nécessaire d’implantation retail pour développer l’image
  • Définition des équilibres économiques cibles par canal
  • Construction de la politique et des outils de gestion multicanal pour le client (achat, retour, service…)
  • Différenciation de la stratégie d’expansion selon les caractéristiques pays

Résultats

✓  Expansion retail contrôlée et pertinente vs Internet
✓  Maintien de la rentabilité malgré le coup de l’expansion retail

Découvrir d’autres missions réalisées :

2020 © Simple and New.

  • Linkedin